HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Hier finden Sie Antworten auf typische Fragen aus der Praxis – rund um Reparatur, Fehlersuche, Montage und technische Probleme im Haushalt, im Wohnmobil und auf dem Boot.
Was macht der Schnaider Reparaturdienst?
Wir sind ein mobiler Reparaturservice und helfen direkt vor Ort. Geeignetes Werkzeug und Ersatzteil führen wir mit uns.
Wir übernehmen technische Hilfe, Montage, Reparaturen und Fehlersuche – im Haushalt, im Van und auf dem Boot. Direkt vor Ort, ohne Umwege.
Wie läuft das ab?
Ganz einfach: Sie sprechen oder Sie rufen uns an. Schildern das Problem und wenn möglich senden Sie uns Bilder per WhatsApp.
Ich führe mit Ihnen gemeinsam eine kostenlose 15 Minuten Analyse durch. Danach erhalten Sie ein klares Angebot, was getan werden muss und klare Kosten.
Kommt ihr auch für kleine Arbeiten?
Ja. Genau dafür sind wir da, weil wir Handwerker-Lücken schließen wollen.
Wer führt die Arbeiten aus?
Die Arbeiten werden von einem Menschen mit Ausbildung im Handwerk, Studium sowie langjähriger Erfahrung und Praxis ausgeführt. Bei speziellen Aufgaben greifen wir auf unser internationales Netzwerk von Spezialisten zu.
Der Fokus liegt auf sauberer Ausführung und funktionierenden Lösungen.
Helfen Sie bei Stromproblemen?
Ja. Wir prüfen Schalter, Steckdosen, Endgeräte und grenzen Fehlerquellen ein.
Montieren Sie Lampen und Leuchtmittel?
Ja – fachgerecht und sauber.
Installieren Sie Rauchmelder?
Ja – inklusive Montage und kurzer Einweisung.
Helfen Sie bei kleinen technischen Problemen im Alltag?
Ja. Genau das ist unser Bereich. Ja. Wir helfen bei typischen technischen Problemen im Haushalt, bei Montage, Fehlersuche und Reparatur.
Helfen Sie auch bei Computerproblemen oder Sorgen mit dem Smartphone
Ja. Genau das ist unser Bereich. Im Bedarfsfall nutzen wir unser Spezialisten - Netzwerk
Reparieren und Installieren Sie Haushaltsgeräte?
Ja. Genau das ist unser Bereich, wenn sich eine Reparatur lohnt.
Reparieren Sie defekte Technik im Haushalt?
Ja. Wir finden den Fehler und beheben ihn. Wir reparieren allerdings nur, wenn sich eine Reparatur lohnt.
Können Sie Steckdosen oder Schalter tauschen?
Ja – im Rahmen der zulässigen Arbeiten. Ich bin gelernter Elektriker.
Übernehmen Sie Fehlersuche?
Ja. In vielen Fällen lässt sich das Problem bereits vorab eingrenzen. Wir nutzen dazu modernste Messgeräte.
Montieren Sie Regale, Bilderrahmen Halterungen oder Beschläge?
Ja – sauber, stabil und passend zur Situation vor Ort.
Wie montieren Sie Geräte oder Regale, Bilderrahmen oder Halterungen?
Fachgerecht mit den geeigneten Materialen wie z.B. Dübel, Bänder, Magneten, Klebungen oder auch Schwerlastsysteme.
Reparieren Sie Türen, Schränke oder Schlösser?
Ja. Wir kümmern uns um alles, was klemmt oder nicht mehr funktioniert, ggf. mit unseren Partnern
Helfen Sie bei Balkonkraftwerken?
Ja – Beratung, Planung, Montage, Einrichtung und technische Einschätzung.
Installieren Sie Wasserfilter?
Ja –Beratung und Projektierung, Messungen sowie inklusive Anschluss und Funktionstest.
Unterstützen Sie bei Smart Home oder technischer Einrichtung im Haushalt?
Ja – Einrichtung, Montage und Fehlersuche. Wir beraten Sie auch was Sie optimieren können.
Arbeiten Sie auch an Wohnmobil oder Boot?
Ja. Wir sind mobil und kommen direkt vor Ort oder sind gerade zufällig in Ihrer Nähe.
Was genau machen Sie am Wohnmobil oder Boot?
- Elektrik, Solar, 12V & 220V, Verkabelung
- Landanschlussmessungen und Fehlersuche
- Wasserpumpe, Drucksysteme, Filter, UV-Filter
- Heizung, Kühlschrank, Gasherde, Düsen und DuoControl mit Crashsensoren
- Schränke, Türen, Schlösser, Mechanik
- Ersatzschrauben und Tankstutzen
- Fehlersuche und Reparatur direkt vor Ort am Wohnmobil oder Boot.
Warum Schnaider Reparaturdienst?
Unser Wissen basiert auf Ausbildung, Handwerk, Studium, Beruf und langjähriger Praxis. Wir sind viel selbst mit Wohnmobil und Boot unterwegs. Deshalb wissen wir aus gelebter Praxis, was unterwegs kaputtgehen oder ausfallen kann.
👉 Wir analysieren Probleme direkt vor Ort und suchen praktikable Lösungen.
Machen Sie TÜV-relevante Arbeiten?
Nein. Keine TÜV-Abnahmen, Gasprüfungen oder zulassungspflichtigen Umbauten am Fahrwerk.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Die Rechnung ist direkt nach Ausführung der Arbeiten fällig.
Materialkosten sind vorab zu bezahlen.
Bezahlung vor Ort möglich per:
- bar /gegen Quittung
- Karte
- PayPal oder Überweisung
Wann erhalte ich die Rechnung?
Bei Barzahlung erfolgt die Abrechnung direkt vor Ort.
Bei Zahlung bar oder per Überweisung oder PayPal erhalten Sie die Rechnung per E-Mail innerhalb von 24 Stunden.
Werden Reparaturen durchgeführt oder Teile ersetzt?
Wir prüfen zuerst, ob eine Reparatur sinnvoll ist.
Ist ein Austausch technisch oder wirtschaftlich die bessere Lösung, verwenden wir neue, hochwertige Markenware. Viele Kleinbauteile führen wir mit uns. Ersatzteile, wenn diese vom Hersteller verfügbar sind, können in wenigen Stunden geliefert werden.
Unser Statement: Keine unnötigen Reparaturen.
Was passiert bei Terminabsagen?
Bitte rechtzeitig absagen.
Kurzfristige Ausfälle können berechnet werden.
Was passiert bei Zahlungsverzug?
Die Zahlung ist sofort fällig.
Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, den Vorgang ohne weitere Ankündigung rechtlich weiterzugeben.
Was passiert bei zusätzlichen Arbeiten vor Ort?
Diese werden vorher mit Ihnen abgestimmt.
Ohne Freigabe erfolgt keine Ausführung.
Gibt es Nachverhandlungen über Preise?
Nein. Es gilt die vorher getroffene Vereinbarung/Auftragsklärung.
Werden auch wirtschaftlich unsinnige Reparaturen durchgeführt?
Nein. Wir geben eine klare Einschätzung und setzen nur sinnvolle Lösungen um.
Wie lange dauern Ersatzteillieferungen?
Einen kleinen Fundus an typischen Ersatzteilen und Kleinmaterial führen wir direkt mit uns mit. Viele Probleme können deshalb sofort vor Ort gelöst werden.
Darüber hinaus verfügen wir über gute Lieferquellen für Ersatzteile, Neuteile sowie Refurbed-Teile. Teilweise sind diese qualitativ sogar besser als heutige Neuteile, da sie noch nach älteren, robusteren Verfahren gefertigt wurden.
Sprechen Sie uns einfach an – wir können nahezu alles beschaffen, was im Wohnmobil-, Boots- oder Haushaltsgerätebereich verfügbar ist.
Woher bekommen Sie Ihre Ersatzteile?
Wir arbeiten mit verschiedenen Lieferanten, Fachhändlern und spezialisierten Ersatzteilquellen zusammen.
Je nach Situation verwenden wir:
- Neuteile
- Originalteile
- Refurbed-Teile
- hochwertige Alternativen
Unser Ziel ist nicht der teuerste Austausch, sondern eine sinnvolle und funktionierende Lösung.
Kann ich eigenes Material stellen?
Ja – sofern das Material für den vorgesehenen Einsatz geeignet und zugelassen ist. Allerdings übernehmen wir dann jedoch für Funktion und Passgenauigkeit keine Gewähr.
Was ist eine Auftragsklärung?
Die Auftragsklärung sorgt dafür, dass Umfang, Ziel und Kosten vor Beginn möglichst klar abgestimmt sind. Ebenso unser Versprechen, dass keine unnötigen Arbeiten und Kosten für Sie entstehen. Dass der vereinbarte Termin eingehalten wird und dass Sie einen Grund haben den Schnaider-Reparaturdienst weiterzuempfehlen.
Bieten Sie einen Notdienst an?
Ja. In dringenden Fällen helfen wir – je nach Verfügbarkeit und Wichtigkeit des Falls – auch außerhalb der regulären Zeiten.
Typische Fälle:
- Stromausfall
- Heizungsausfall
- Wasserprobleme
- technische Defekte im Haushalt, Wohnmobil oder Boot
Notdienstzeiten:
Montag bis Freitag:
20:00 Uhr bis 08:00 Uhr
Wochenende:
Freitag 20:00 Uhr bis Montag 08:00 Uhr
Bitte beachten:
Notdiensteinsätze erfolgen nach Verfügbarkeit, Einsatzort und Dringlichkeit des Falls.
Es besteht kein Anspruch auf sofortigen Einsatz.
Fallen beim Notdienst Zuschläge an?
Ja. Einsätze außerhalb der regulären Zeiten erfolgen mit entsprechenden Zuschlägen – abhängig von Aufwand, Uhrzeit, Einsatzort und Dringlichkeit. Die Abrechnung erfolgt je angefangene 30 Minuten.
Vor Arbeitsbeginn erfolgt immer eine klare Auftragsklärung und Kosteneinschätzung.
Wie erfolgt die Bezahlung beim Notdienst?
Beachten Sie bitte: Die Zahlung erfolgt vor Arbeitsaufnahme.
Bitte halten Sie entsprechende Zahlungsmöglichkeiten bereit:
- Bar (Handquittung)
- Kredit/EC-Karte
- PayPal
- Direktüberweisung