HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Hier finden Sie Antworten auf typische Fragen aus der Praxis – rund um Reparatur, Fehlersuche, Montage und technische Probleme im Haushalt, im Wohnmobil und auf dem Boot.
Was macht der Schnaider Reparaturdienst?
Wir sind ein mobiler Reparaturservice und helfen direkt vor Ort. Wir kommen mit professionellem Werkzeug und den wichtigsten Ersatzteilen direkt zu Ihnen. Viele Probleme können wir deshalb sofort vor Ort lösen.
Wir übernehmen technische Hilfe, Montage, Reparaturen und Fehlersuche – im Haushalt, im Van und auf dem Boot. Direkt vor Ort, ohne Umwege.
Wie läuft das ab?
Ganz einfach: Sie sprechen oder Sie rufen uns an. Schildern das Problem und wenn möglich senden Sie uns Bilder per WhatsApp.
Wir führen zunächst eine kostenlose 15-minütige Ersteinschätzung durch. Danach erhalten Sie eine klare Empfehlung und eine transparente Kosteneinschätzung.
Kommt ihr auch für kleine Arbeiten?
Ja. Genau dafür sind wir da, weil wir Handwerker-Lücken schließen wollen.
Wer führt die Arbeiten aus?
Die Arbeiten werden von einem ausgebildeten Elektriker und Ingenieur mit jahrzehntelanger Praxiserfahrung durchgeführt. Für Spezialaufgaben greifen wir auf ein erfahrenes Netzwerk von Fachbetrieben und Spezialisten zurück.
Der Fokus liegt auf sauberer Ausführung und funktionierenden Lösungen.
Helfen Sie bei Stromproblemen?
Ja. Wir prüfen Schalter, Steckdosen, Endgeräte und grenzen Fehlerquellen ein.
Montieren Sie Lampen und Leuchtmittel?
Ja – fachgerecht und sauber.
Installieren Sie Rauchmelder?
Ja – inklusive Montage und kurzer Einweisung.
Helfen Sie bei kleinen technischen Problemen im Alltag?
Ja. Genau das ist unser Bereich. Ja. Wir helfen bei typischen technischen Problemen im Haushalt, bei Montage, Fehlersuche und Reparatur.
Helfen Sie auch bei Computer-, Netzwerk- oder Smartphone-Problemen?
Ja. Genau das ist unser Bereich. Im Bedarfsfall nutzen wir unser Spezialisten - Netzwerk
Reparieren und Installieren Sie Haushaltsgeräte?
Ja. Genau das ist unser Bereich, wenn sich eine Reparatur lohnt und Ersatzteile verfügbar sind.
Reparieren Sie defekte Technik im Haushalt?
Ja. Wir finden den Fehler und beheben ihn. Wir reparieren allerdings nur, wenn sich eine Reparatur lohnt.
Können Sie Steckdosen oder Schalter tauschen?
Ja – im Rahmen der zulässigen Arbeiten. Ich bin gelernter Elektriker.
Übernehmen Sie Fehlersuche?
Ja. In vielen Fällen lässt sich das Problem bereits vorab eingrenzen. Wir nutzen dazu modernste Messgeräte.
Montieren Sie Regale, Bilderrahmen Halterungen oder Beschläge?
Ja – sauber, stabil und passend zur Situation vor Ort.
Wie montieren Sie Geräte oder Regale, Bilderrahmen oder Halterungen?
Fachgerecht mit den geeigneten Materialen wie z.B. Dübel, Bänder, Magneten, Klebungen oder auch Schwerlastsysteme.
Reparieren Sie Türen, Schränke oder Schlösser?
Ja. Wir kümmern uns um alles, was klemmt oder nicht mehr funktioniert, ggf. mit unseren Partnern
Helfen Sie bei Balkonkraftwerken?
Ja – Wir unterstützen bei Auswahl, Montage, Einrichtung und technischer Prüfung von Balkonkraftwerken.
Installieren Sie Wasserfilter?
Ja –Wir beraten Sie bei der Auswahl, übernehmen die Montage und prüfen anschließend die Funktion der Anlage.
Unterstützen Sie bei Smart Home, WLAN oder Netzwerktechnik?
Ja – Einrichtung, Montage und Fehlersuche. Wir beraten Sie auch was Sie optimieren können.
Arbeiten Sie auch an Wohnmobil oder Boot?
Ja. Wir sind mobil und kommen direkt vor Ort oder sind gerade zufällig in Ihrer Nähe. Viele Probleme lassen sich direkt am Stellplatz lösen – ganz ohne Werkstatttermin.
Was genau machen Sie am Wohnmobil oder Boot?
- Elektrik, Solar, 12V & 220V, Verkabelung
- Landanschlussmessungen und Fehlersuche
- Wasserpumpe, Drucksysteme, Filter, UV-Filter
- Heizung, Kühlschrank, Gasherde, Düsen und DuoControl mit Crashsensoren
- Schränke, Türen, Schlösser, Mechanik
- Ersatzschrauben und Tankstutzen
- Fehlersuche und Reparatur direkt vor Ort am Wohnmobil oder Boot.
Warum Schnaider Reparaturdienst?
Unser Wissen basiert auf Ausbildung, Handwerk, Studium, Beruf und langjähriger Praxis. Wir sind viel selbst mit Wohnmobil und Boot unterwegs. Deshalb wissen wir aus gelebter Praxis, was unterwegs kaputtgehen oder ausfallen kann.
👉 Wir analysieren Probleme direkt vor Ort und suchen praktikable Lösungen.
Wir tauschen nicht einfach Teile aus. Wir suchen zuerst die Ursache des Problems und entscheiden anschließend gemeinsam mit Ihnen, welche Lösung technisch und wirtschaftlich sinnvoll ist.
Machen Sie TÜV-relevante Arbeiten?
Nein. Keine TÜV-Abnahmen, Gasprüfungen oder zulassungspflichtigen Umbauten am Fahrwerk.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Die Rechnung ist direkt nach Ausführung der Arbeiten fällig.
Materialkosten sind vorab zu bezahlen.
Bezahlung vor Ort möglich per:
- bar /gegen Quittung
- Karte
- PayPal oder Überweisung
Wann erhalte ich die Rechnung?
Bei Barzahlung erfolgt die Abrechnung direkt vor Ort.
Bei Zahlung bar oder per Überweisung oder PayPal erhalten Sie die Rechnung per E-Mail innerhalb von 24 Stunden.
Werden Reparaturen durchgeführt oder Teile ersetzt?
Wir prüfen zuerst, ob eine Reparatur sinnvoll ist.
Ist ein Austausch technisch oder wirtschaftlich die bessere Lösung, verwenden wir neue, hochwertige Markenware. Viele Kleinbauteile führen wir mit uns. Ersatzteile, wenn diese vom Hersteller verfügbar sind, können in wenigen Stunden geliefert werden.
Unser Statement: Keine unnötigen Reparaturen.
Was passiert bei Terminabsagen?
Bitte rechtzeitig absagen.
Kurzfristige Ausfälle können berechnet werden.
Was passiert bei Zahlungsverzug?
Die Zahlung ist sofort fällig.
Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, den Vorgang ohne weitere Ankündigung rechtlich weiterzugeben.
Was passiert bei zusätzlichen Arbeiten vor Ort?
Diese werden vorher mit Ihnen abgestimmt.
Ohne Freigabe erfolgt keine Ausführung.
Gibt es Nachverhandlungen über Preise?
Nein. Es gilt die vorher getroffene Vereinbarung/Auftragsklärung.
Werden auch wirtschaftlich unsinnige Reparaturen durchgeführt?
Nein. Wir geben eine klare Einschätzung und setzen nur sinnvolle Lösungen um.
Wie lange dauern Ersatzteillieferungen?
Einen kleinen Fundus an typischen Ersatzteilen und Kleinmaterial führen wir direkt mit uns mit. Viele Probleme können deshalb sofort vor Ort gelöst werden.
Darüber hinaus verfügen wir über gute Lieferquellen für Ersatzteile, Neuteile sowie generalüberholte Originalteile. Teilweise sind diese qualitativ sogar besser als heutige Neuteile, da sie noch nach älteren, robusteren Verfahren gefertigt wurden.
Sprechen Sie uns einfach an – wir können nahezu alles beschaffen, was im Wohnmobil-, Boots- oder Haushaltsgerätebereich verfügbar ist.
Woher bekommen Sie Ihre Ersatzteile?
Wir arbeiten mit verschiedenen Lieferanten, Fachhändlern und spezialisierten Ersatzteilquellen zusammen.
Je nach Situation verwenden wir:
- Neuteile
- Originalteile
- Refurbed-Teile
- hochwertige Alternativen
Unser Ziel ist nicht der teuerste Austausch, sondern eine sinnvolle und funktionierende Lösung.
Kann ich eigenes Material stellen?
Ja – sofern das Material für den vorgesehenen Einsatz geeignet und zugelassen ist. Allerdings übernehmen wir dann jedoch für Funktion und Passgenauigkeit keine Gewähr.
Was ist eine Auftragsklärung?
Vor Beginn stimmen wir Umfang, Ziel, Kosten und den gewünschten Lösungsweg gemeinsam mit Ihnen ab. So entstehen keine unnötigen Arbeiten oder Überraschungen.
Bieten Sie einen Notdienst an?
Ja. In dringenden Fällen helfen wir – je nach Verfügbarkeit und Wichtigkeit des Falls – auch außerhalb der regulären Zeiten.
Typische Fälle:
- Stromausfall
- Heizungsausfall
- Wasserprobleme
- technische Defekte im Haushalt, Wohnmobil oder Boot
Notdienstzeiten:
Montag bis Freitag:
20:00 Uhr bis 08:00 Uhr
Wochenende:
Freitag 20:00 Uhr bis Montag 08:00 Uhr
Bitte beachten:
Notdiensteinsätze erfolgen nach Verfügbarkeit, Einsatzort und Dringlichkeit des Falls.
Es besteht kein Anspruch auf sofortigen Einsatz.
Fallen beim Notdienst Zuschläge an?
Ja. Einsätze außerhalb der regulären Zeiten erfolgen mit entsprechenden Zuschlägen – abhängig von Aufwand, Uhrzeit, Einsatzort und Dringlichkeit. Die Abrechnung erfolgt je angefangene 30 Minuten.
Vor Arbeitsbeginn erfolgt immer eine klare Auftragsklärung und Kosteneinschätzung.
Wie erfolgt die Bezahlung beim Notdienst?
Beachten Sie bitte: Die Zahlung erfolgt vor Arbeitsaufnahme.
Bitte halten Sie entsprechende Zahlungsmöglichkeiten bereit:
- Bar (Handquittung)
- Kredit/EC-Karte
- PayPal
- Direktüberweisung
Warum kommen Sie auch für kleine Arbeiten?
Viele Handwerksbetriebe sind auf größere Projekte spezialisiert. Genau hier setzen wir an. Wir übernehmen bewusst auch kleinere technische Arbeiten, die im Alltag oft liegen bleiben – fachgerecht, zuverlässig und ohne lange Wartezeiten.